お客様がご使用のブラウザは当ページのスタイルシートに対応しておりません。そのため一般的なブラウザとページのデザインが異なって表示されますが、掲載している情報やページの機能は通常どおりご利用いただけます。

Rakuten

主なカテゴリー
現在地
Super Point Screenトップ > ヘルプトップ

Super Point Screen  よくある質問

キーワードから探す

あなたが最近見た項目

ご意見・ご質問などは、こちらからご連絡ください。

お知らせ

【重要】長期休暇中のお問い合わせ窓口対応について

長期休暇に伴い、2024年4月22日(月)以降にいただいたお問い合わせについて、回答が2024年5月7日(火)以降になる場合がございます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。


【重要】サポートOS変更のお知らせ

iOS版Super Point Screenアプリは、3月中旬頃をもってiOS15.4未満のサポートを終了いたします。

該当されるユーザ様は こちら をご確認ください。


【iOSアプリをご利用の方へ】

一部のユーザー様において頻繁にログアウトしてしまう事象を確認しており、現在調査・対応に時間を要しております。

申し訳ございませんが解消まで都度ログインを行っていただくか、WEB版のご利用をお願いいたします。


 ・楽天の情報セキュリティの取り組みはこちら

 ・楽天グループ株式会社 総合案内窓口はこちら

カテゴリから探す

その他のサービス